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Reducir o eliminar atenciones fuera de garantía.
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Incrementar la productividad de cada involucrado en el proceso de postventa.
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Trazabilidad completa del cliente en una sola herramienta.
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Portal web ingreso y visualización de casos por parte de los clientes.
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Indicadores que permitirá clasificar las fallas para una mejora preventiva.
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